Στου «κουφού την πόρτα» οι παραινέσεις του Συνηγόρου του Πολίτη και της Γενικής Γραμματείας του Καταναλωτή εναντίον των εισπρακτικών εταιριών που συνεχίζουν να εκβιάζουν και να παγιδεύουν τους δανειολήπτες.
Πληθαίνουν οι καταγγελίες και τα δημοσιεύματα, που αναφέρουν οτι οι εταιρίες ή τα γραφεία που λειτουργούν ως εισπρακτικές εταιρίες, καταγράφουν τις συνομιλίες με τους οφειλέτες και στη συνέχεια συντάσσουν «πρακτικά», τα οποία εμφανίζουν ως απόδειξη νέας συμφωνίας. Παράλληλα, οι εισπρακτικές εταιρίες επιβάλλουν καπέλο το λιγότερο 10 ευρώ, σε κάθε κλήση που απαντά ο δανειολήπτης και στη συνέχεια, το φορτώνουν στο υπόλοιπο του δανείου.
Στοιχεία που διαβίβασε ο Υφυπουργός Ανάπτυξης Θανάσης Σκόρδας, δείχνουν σύνταξη πρακτικών που εμφανίζονται ως αποδείξεις νέας συμφωνίας, από μαγνητοφωνημένες συνομιλίες, υπαλλήλους εισπρακτικών που εμφανίζονται ως υπάλληλοι τράπεζας και δικηγόροι κ.α.
Σύμφωνα με το έγγραφο του υφυπουργού, επιβλήθηκε, επίσης, πρόστιμο σε έναν δανειστή κατ μια εταιρία, η οποία δεν ήταν εγγεγραμμένη στο Μητρώο Εταιριών Ενημέρωσης του άρθρου 7 του ν. 3758/2009, αλλά… έκανε δουλειά. Το έγγραφο διαβιβάστηκε μετά από αναφορά τού βουλευτή των Ανεξάρτητων Ελλήνων Νότη Μαριά, σχετική με τις παραβάσεις από τις τράπεζες και τον τρόπο που λειτουργούν οι εταιρίες ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις.
Το κουβάρι άρχισε να ξετυλίγεται μετά από καταγγελία της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σύμφωνα με την οποία οι εισπρακτικές εταιρίες αφού καταγράφουν τις συνομιλίες με τους οφειλέτες στη συνέχεια συντάσσουν «πρακτικά» τα οποία εμφανίζουν ως απόδειξη νέας συμφωνίας για την αποπληρωμή ληξιπρόθεσμης οφειλής.
Στην αναφορά της Ένωσης παρατίθεται μάλιστα και παράδειγμα «πρακτικού συμφωνίας», που επικαλούνται εισπρακτικές εταιρίες μετά από τηλεφωνικές επικοινωνίες με οφειλέτες. Μάλιστα, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης έχει προειδοποιήσει τα μέλη της να είναι πολύ προσεκτικά στις τηλεφωνικές επικοινωνίες, με τους υπαλλήλους των Εισπρακτικών Εταιριών, όταν τηλεφωνικά τους ζητούν να ρυθμίσουν τα χρέη τους, διότι δημιουργούνται πρακτικά που απομαγνητοφωνούνται, αποτυπώνονται σε πρακτικά συμφωνίας και τελικά διεκδικούνται από τις τράπεζες.
Τι ορίζει το ισχύον θεσμικό πλαίσιο
Για να μας «αφυπνίσει» αφού δεν μπορεί με άλλον τρόπο να μας προστατεύσει ο Υφυπουργός Θ. Σκόρδας υπογραμμίζει οτι το υφιστάμενο θεσμικό πλαίσιο, «οι εταιρίες ενημέρωσης καταγράφουν υποχρεωτικά το περιεχόμενο κάθε τηλεφωνικής επικοινωνίας με τον οφειλέτη. Το περιεχόμενο δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί οε βάρος του οφειλέτη, δικαστικώς ή εξωδίκως και διατηρείται από τις εταιρίες υποχρεωτικώς για ένα έτος. Κατά την έναρξη της επικοινωνίας ενημερώνεται ο οφειλέτης για την καταγραφή της συνομιλίας, τη διάρκεια τήρησής της και για το ότι η καταγραφή γίνεται για τη διασφάλιση των δικών του δικαιωμάτων».
Επίσης, προσθέτει οτι οι εταιρίες ενημέρωσης οφείλουν να χορηγούν τα στοιχεία αυτά, εφόσον ζητηθούν, στον οφειλέτη ή και Γ.Γ.
Καταναλωτή και αποκαλύπτει ότι στο πλαίσιο αυτό έχει κατατεθεί σημαντικός αριθμός καταγγελιών και διαμαρτυριών που ερευνώνται για τη βασιμότητα τους.
«Ο δανειστής (τράπεζα κ.λπ.) δεν επιτρέπεται να αναθέτει εντολή για ενημέρωση οφειλετών για ληξιπρόθεσμες οφειλές που, μεταξύ άλλων, έχουν υποβληθεί οε ρύθμιση ή διακανονισμό που τηρείται ή έχει παρέλθει ο χρόνος της παραγραφής, ή απορρέουν από καταχρηστικούς γενικούς όρους συναλλαγών που έχουν κριθεί καταχρηστικοί με αμετάκλητες δικαστικές αποφάσεις» σύμφωνα με τον υφυπουργό Ανάπτυξης. Όπως θυμίζει, εξάλλου το υπουργείο, συνιστά αθέμιτη και παραπλανητική πρακτική των Εταιριών Ενημέρα)σης Οφειλετών; – Η κατά την επικοινωνία με τον οφειλέτη, εμφάνιση των υπαλλήλων τους υπό ιδιότητες που δεν διαθέτουν όπως υπαλλήλων των δανειστών, δικηγόρων ή δικαστικών επιμελητών.
(Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε: «Φρένο» στις εισπρακτικές εταιρίες με πρόστιμα επιχειρεί το Υπουργείο Ανάπτυξης)
Σαν να μην έφταναν όλα όσα περνούν οι πολίτες υφίστανται καθημερινά και ψυχολογική πίεση περί διακινδύνευσης του επαγγέλματος, των περιουσιακών στοιχείων ή της ζωής του οφειλέτη ή των οικείων του και προσβλητική συμπεριφορά. Τόσο η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή όσο κι ο Συνήγορος του Πολίτη διατηρούν συμβουλευτικό και γνωμοδοτικό χαρακτήρα με αποτέλεσμα οι δανειολήπτες να γίνονται βορρά στις ορέξεις των εισπρακτικών εταιριών.
Danioliptes.gr
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.